使用 条款

General Limousine Services 是由 Egypt Sun Tourism 运营的高端私人交通服务，在埃及全国范围内提供机场接送、城际旅行和市内私人租车服务。

• 提供准确且最新的信息（姓名、电话、行程时间、接送和目的地地点）。
• 预订必须在行程前至少12小时完成。
• 一旦我们的预订团队通过WhatsApp或电话确认后，预订即被视为已确认。
• 预订是个人的，未经事先通知不可转让给他人。

• 显示的价格为参考价格，可能根据道路状况或客户要求而变化。
• 付款以现金方式，直接支付给司机。
• 过路费和停车费由客户承担。
• 价格仅在我们的预订团队通过WhatsApp确认后才为最终价格。

• 客户可在行程前至少48小时取消预订，以获得全额退款。
• 出发前不足48小时预订的行程不可取消。
• 未提前通知而未出现（No-Show）不享有任何退款权利。
• 退款将在5至10个工作日内处理。
• 账户删除：您可以随时通过联系我们请求删除账户。活跃或即将到来的预订必须先按上述取消政策处理。任何未使用的预付款余额将在核实后14个工作日内退还——只需在确认删除前提交退款请求。已删除的账户无法恢复。

• 按时到达——司机最多等待15分钟。
• 不得携带任何危险物品或违禁品。
• 保持车辆清洁——任何损坏需承担赔偿责任。
• 尊重司机并遵守交通法规。

• General Limousine Services 不对由自然灾害、政府决定、交通拥堵或超出司机控制范围的道路事故造成的延误负责。我们承诺一旦预见到任何延误便立即通知客户。
• 个人物品：客户对自己的个人物品负责。公司不对客户遗留或遗忘在车内的任何物品负责；如发现，我们将合理努力归还，但仅作为一种礼貌性服务，不承担法律义务。
• 错过航班或约会：如果客户因交通或超出司机控制范围的天气原因而错过航班、火车或约会，公司不承担责任，前提是司机遵守了约定的接送时间。
• 对我方失误的赔偿：对于因我方被证实的失误（如无理由的延误或我方突然取消）造成的任何直接损害，我们承担全部责任。在此类情况下，客户有权获得全额退款或免费重新安排行程。对于超出我方控制范围的情况，责任仅限于实际支付的行程费用。

• 客户对其登录信息的保密性以及通过其账户进行的任何活动负全部责任。
• 客户在创建账户时必须提供准确且最新的信息。
• 使用本服务的最低年龄为18岁。创建账户即表示您确认已满18岁或以上。
• 如怀疑滥用或违反本条款，General Limousine Services 保留不经事先通知暂停或终止任何账户的权利。

• 所有乘客在整个行程中必须系好安全带。
• 不得超过预订车辆允许的最大乘客人数。
• 如果乘客不遵守基本安全规则，司机有权拒绝开始行程。

与General Limousine Services的标志、品牌名称、网站和应用程序设计以及内容相关的所有权利均为General Limousine Services（由Egypt Sun Tourism运营）的专有财产，受知识产权法保护。未经事先书面许可，禁止复制、重新发布或使用上述任何元素。

如因超出其合理控制范围的情况（包括自然灾害、流行病、战争、政府决定或道路封闭）而未能履行或延迟履行其义务，General Limousine Services不承担任何责任。在此类情况下，我们将尽快通知客户，并努力重新安排行程或酌情安排退款。

本条款受埃及阿拉伯共和国法律管辖并据此解释。因使用本服务或本条款引起的任何争议，均应受埃及阿拉伯共和国有管辖权法院的专属管辖。

General Limousine Services保留随时更新或修改本条款的权利，并提前通知，最后更新日期将显示在本页顶部。在条款修改公布后，您继续使用网站、应用程序或预订任何行程，即表示您接受修订后的条款。

如果您对服务、司机或预订有任何投诉，可以直接通过01508477400（电话）联系我们，并说明预订代码和问题详情。我们承诺尽快审查并回复投诉。

• WhatsApp: 01508477400
• Email: info@general-limousine.com
• 投诉电话：01508477400