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Domande frequenti
Risposte a tutto ciò che vuoi sapere prima di prenotare — prezzi, cancellazione, pagamento e altro.
Prenotazione
Come posso prenotare un viaggio?
Visita la homepage, seleziona il tipo di viaggio (ritiro/partenza aeroporto, viaggio intercity o noleggio privato), inserisci i dettagli, ottieni un preventivo — poi completa la prenotazione e riceverai una conferma.
Con quanto anticipo devo prenotare?
Consigliamo di prenotare almeno 12 ore prima per garantire la disponibilità del veicolo. Per viaggi urgenti, contattaci direttamente su WhatsApp.
Posso modificare una prenotazione dopo la conferma?
Sì, i dettagli del viaggio possono essere modificati contattandoci con largo anticipo. Non esitare a contattarci su WhatsApp o email.
Posso prenotare senza creare un account?
Puoi visualizzare i prezzi senza account, ma per completare una prenotazione e tracciare i viaggi devi accedere. La registrazione è gratuita e immediata tramite account Google.
Prezzi e pagamento
Come viene calcolato il prezzo?
Il prezzo è calcolato in base al tipo di viaggio, distanza, classe del veicolo e numero di passeggeri e bagagli. Riceverai un prezzo preliminare prima della conferma, che il nostro team confermerà — nessuna commissione nascosta.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Il pagamento è in contanti, direttamente al conducente.
I prezzi sono fissi o variano in base al traffico?
Il prezzo preliminare viene stabilito in anticipo e normalmente non è influenzato dal traffico o dalle ore di punta; il nostro team lo confermerà prima del viaggio.
Cancellazione e rimborsi
Posso cancellare la mia prenotazione?
Sì, puoi annullare dalla pagina Le Mie Prenotazioni. Consulta la nostra politica di cancellazione per le condizioni di rimborso in base al momento della cancellazione.
Cosa succede se il mio volo è in ritardo?
Il nostro conducente monitora gli orari dei voli. In caso di ritardo, adegueremo automaticamente l'orario di ritiro — nessuna azione richiesta da parte tua.
Servizio e veicoli
Quali tipi di veicoli sono disponibili?
Offriamo una flotta diversificata: berlina di lusso, SUV, H1, Hiace e Coaster — con capacità diverse adatte a singoli, famiglie e gruppi.
Il servizio è disponibile 24/7?
Sì, operiamo 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Prenota in qualsiasi momento e saremo al tuo servizio.
Quali tipi di viaggio e aree servite?
Offriamo quattro tipi di viaggio:
Ritiro aeroporto — Ti veniamo a prendere in uno degli 8 aeroporti: Il Cairo Internazionale, Sphinx (6 Ottobre), Nuova Capitale Amministrativa, Sharm El-Sheikh, Hurghada, Borg El Arab (Alessandria), Marsa Alam e Luxor.
Partenza aeroporto — Ti portiamo da qualsiasi luogo agli stessi 8 aeroporti.
Noleggio privato — Un viaggio privato all'interno di qualsiasi governatorato disponibile nel sistema.
Viaggi intercity — Dal Cairo a qualsiasi punto d'Egitto e viceversa.
Ritiro aeroporto — Ti veniamo a prendere in uno degli 8 aeroporti: Il Cairo Internazionale, Sphinx (6 Ottobre), Nuova Capitale Amministrativa, Sharm El-Sheikh, Hurghada, Borg El Arab (Alessandria), Marsa Alam e Luxor.
Partenza aeroporto — Ti portiamo da qualsiasi luogo agli stessi 8 aeroporti.
Noleggio privato — Un viaggio privato all'interno di qualsiasi governatorato disponibile nel sistema.
Viaggi intercity — Dal Cairo a qualsiasi punto d'Egitto e viceversa.
I conducenti sono professionali e autorizzati?
Assolutamente. Tutti i nostri conducenti sono professionali, autorizzati e costantemente formati. Sicurezza e professionalità sono il fondamento del nostro servizio.