General Limousine Services
سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا — نوضح هنا ما نجمعه من بيانات وكيف نحميها ونستخدمها.
آخر تحديث: يونيو 2025
نحن لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث
ملخص سريع: نجمع فقط البيانات الضرورية لإتمام الحجز. لا نشاركها مع أي جهة خارجية باستثناء ما يقتضيه القانون، ونحتفظ بها فقط طالما كانت ضرورية.
1
البيانات التي نجمعها
| نوع البيانات | الغرض | المصدر |
|---|---|---|
| الاسم الكامل | تعريف العميل والتواصل | يُدخله العميل |
| رقم الهاتف | تأكيد الحجز والتواصل | يُدخله العميل |
| موقع الانطلاق والوصول | تحديد مسار الرحلة والسعر | يُدخله العميل أو GPS بإذنه |
| بيانات Google (عند الربط) | تسهيل تسجيل الدخول | Google OAuth بإذن صريح |
2
كيف نستخدم بياناتك
- تأكيد الحجز والتواصل مع العميل قبل وأثناء وبعد الرحلة.
- تخصيص السائق المناسب وتحديد مسار الرحلة.
- إرسال تذكيرات بمواعيد الرحلات عبر واتساب.
- الامتثال للمتطلبات القانونية عند الضرورة.
- لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية أو تسويق خارجي.
3
مشاركة البيانات
لا نبيع أو نؤجر بياناتك. قد نشاركها في حالات محددة فقط:
- السائق المخصص: الاسم ورقم الهاتف فقط للتنسيق.
- الجهات القانونية: إذا ألزمنا القانون بذلك.
- Google: بيانات تسجيل الدخول تخضع لسياسة خصوصية Google.
4
حفظ البيانات
نحتفظ ببياناتك طوال فترة فعالية حسابك، وبسجلات الحجوزات لمدة 90 يوماً من تاريخ آخر رحلة لأغراض الدعم والمتابعة، بعدها تُحذف أو يتم إخفاء هويتها. بيانات حسابك وحجوزاتك محفوظة بشكل آمن على خوادمنا (Firebase/Google Cloud).
5
حقوقك
- الاطلاع: معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- الحذف: طلب حذف بياناتك.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك.
6
الإفصاح عن خدمات الطرف الثالث
نستخدم خدمات من أطراف ثالثة موثوقة لتوفير تجربة أفضل، منها:
- WhatsApp: للتواصل وتأكيد الحجوزات.
- بوابات الدفع: لإتمام عمليات السداد.
- Google: لتسجيل الدخول وتخزين البيانات.
تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
7
إجراءات تأمين البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها:
- تشفير الاتصال بين متصفحك وخوادمنا (HTTPS/SSL).
- تخزين بيانات الحسابات وكلمات المرور بشكل مشفّر عبر مزوّد موثوق.
- صلاحيات وصول محدودة للبيانات الحساسة.
- مراجعة دورية للأنظمة لاكتشاف أي ثغرات أمنية.
8
خصوصية الأطفال
خدماتنا موجّهة للبالغين فقط (18 سنة فأكثر). إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قدّم لنا بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا لحذفها.
9
التواصل معنا
- WhatsApp: 01508477400
- Email: info@general-limousine.com
general limousine services